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マニュアルの相談対応に白ける

2020.09.12

入会面談の時に、
今までの婚活の経験についてお聞きします。
最近、とても印象的だった答えがあります。

2年ほど大手相談所に入会されて活動されて
いた女性は、一人では解決できない問題を抱
えた時に、担当の人に相談にのってもらいま
した。

その結婚相談所は面談ではなくてメールのみ
の相談になるそうです。そして、その質問に
対する解答が、いかにもマニュアルそのまま

コピペ

だったので、白けてしまったそうです。

一人一人の会員さんに真剣に向き合うのでは
なくて、マスとして考えている結果です。

私もたくさんの会員さんの相談にのってきまし
たが、毎回、毎回それぞれに抱えている課題
が異ないます。さらに、結婚に近づけば近づく
ほど問題も深いものになってきます。

それに対して、一つ一つ面談や電話で対応し
ていくのはこちらも気力と体力が必要になって
きます。

女性会員さんの中には、私の目の前でティッ
シュ一箱使って泣いた人もいました。

こんな経験を数々しているから相談の力もつい
て、役立つアドバイスが少しはできるようになる
というものです。

相談がメールでマニュアルのコピペは一言

なめとんかい!!

と言いたいです。(笑)